VIVELIA Online Trainings

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) ernst und halten uns daher an die geltenden Datenschutzgesetze.

Mit diesen Datenschutzbestimmungen kommen wir unseren Informationspflichten aus Art. 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) nach. Wir möchten Ihnen einen Überblick darüber geben, welche Daten wir wann von Ihnen speichern und wie wir diese Daten verwenden. Ihre Daten werden von uns grundsätzlich nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden wir Ihre Daten verkaufen oder aus nicht gerechtfertigten Gründen an Dritte weitergeben.

Bitte lesen Sie die vorliegenden Datenschutzbestimmungen aufmerksam und im Zusammenhang mit unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch. Die jeweils aktuelle Fassung der aktuell gültigen Allgemeinen Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit unter https://vivelia.com/app/nutzungsbedingungen abrufen und ausdrucken.

Was ist die VIVELIA Zugangsplattform?

Bei der VIVELIA Zugangsplattform (nachfolgend auch „Plattform“ genannt) handelt es sich um eine webbasierte Zugangsplattform, im Rahmen derer unterschiedliche Anwendungen (z.B. Digitale Gesundheitsanwendungen) ausgewählt und angesteuert werden können. Die Plattform dient als Schnittstelle, um Ihnen – als Nutzer – den Zugriff auf die angebotenen Anwendungen zu ermöglichen und zu erleichtern. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick über die unterschiedlichen Anwendungen, die aktuell im Rahmen der Plattform angeboten werden. Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass es sich bei den unterschiedlichen Anwendungen sowohl um Medizinprodukte, Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA), Präventionsangebote oder sonstige Angebote im Zusammenhang mit Schulungen und Coachings handeln kann. Diese werden zur Verbesserung der Lesbarkeit zusammen auch als Anwendungen bezeichnet:

VIVELIA Online Training bei Depression

Bei „VIVELIA Online Training bei Depression“ handelt es sich um ein Medizinprodukt, welches von uns – der KIRINUS Digital GmbH, Nymphenburger Straße 148, 80634 München – hergestellt und betrieben wird.

Die Anwendung dient dabei der medizinischen und kommunikativen Unterstützung sowie der Verbesserung des Selbstmanagements von Nutzern, die unter Depressionen leiden und soll den Gesundheitszustand des Patienten durch die Reduktion der Depressions- und Angstsymptomatik des Patienten verbessern und die gesundheitsbezogene Lebensqualität steigern. Außerdem werden dem Nutzer im Rahmen der Anwendung Informationen zur und Hilfe zum Umgang mit der Erkrankung bereitgestellt.

Weitere Informationen zur Anwendung VIVELIA Online Training bei Depression finden Sie unter https://www.vivelia.com/app/vivelia-bei-depression.

Im Übrigen wird auf die medizinische Zweckbestimmung der Anwendung (https://vivelia.de/app/diga_depression/zweckbestimmung_mdr) verwiesen.

Nutzungshinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie die Anwendung „VIVELIA Online Training bei Depression“ nur dann nutzen dürfen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und innerhalb der letzten 2 Wochen vor Beginn der Nutzung der Anwendung keinen konkreten Plan gehabt oder verfolgt haben, sich das eigene Leben zu nehmen. Zudem ist die Nutzung von VIVELIA Online Training bei Depression bei Patienten mit den in der Zweckbestimmung angegebenen Diagnosen (Kontraindikationen gemäß ICD-10) untersagt.

Bitte wenden Sie sich im Falle von bestehenden Suizidgedanken an Ihren behandelnden Arzt oder Psychotherapeuten. Alternativ können Sie auch Beratungsangebote im Internet oder per Telefon wahrnehmen. Entsprechende Kontaktadressen und Telefonhotlines zu den Beratungsangeboten finden Sie beispielsweise auf der Website der „Stiftung Deutsche Depressions Hilfe“, die Sie unter https://www.deutsche-depressionshilfe.de/krisentelefone abrufen können.

VIVELIA Online Training bei Depression ist weder dafür bestimmt, Behandlungen durch einen Leistungserbringer im Gesundheitswesen zu ersetzen noch dafür bestimmt, Informationen für diagnostische oder therapeutische Entscheidungen zu liefern.

Begriffsbestimmungen

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist gemäß Art. 4 Nr.7 DSGVO derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten entscheidet. Er bestimmt vor allem was, wie und wofür verarbeitet wird. Er ist für die Verarbeitung verantwortlich und hat sicherzustellen, dass die datenschutzrechtlichen Vorschriften eingehalten werden.

Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist gemäß Art. 4 Nr.8 DSGVO ein Dienstleister, der für den Verantwortlichen tätig wird und in dessen Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr.1 DSGVO alle Informationen, die sich einer unmittelbar oder mittelbar bestimmbaren natürlichen Person („betroffene Person“) zuordnen lassen.

Verarbeitung

Verarbeitung meint gemäß Art. 4 Nr.2 DSGVO alle möglichen Arten der Datenverarbeitung. Darunter insbesondere das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln, Verbreiten, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten von personenbezogenen Daten.

Betroffene Person

Betroffene Person ist gemäß Art. 4 Nr.1 DSGVO diejenige natürliche Person, der sich die durch den Verantwortlichen verarbeiteten Daten unmittelbar oder mittelbar zuordnen lassen.

Empfänger

Empfänger ist gemäß Art. 4 Nr.9 DSGVO derjenige, dem personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht.

Dritter

Dritter ist gemäß Art. 4 Nr.10 DSGVO jeder, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters dazu befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Besondere Kategorien personenbezogener Daten sind gemäß Art. 9 Abs.1 DSGVO insbesondere auch Gesundheitsdaten der betroffenen Person.

Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten sind nur solche personenbezogenen Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen (Artikel 4 Nr. 15 DSGVO).

Einwilligung

Eine Einwilligung ist gemäß Art. 4 Nr.11 DSGVO jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung (z.B. das aktive Setzen eines Hakens in einer hierfür vorgesehenen Checkbox), mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Leistungserbringer

Leistungserbringer im Sinne der angebotenen Anwendungen sind Ärzte, Therapeuten, Krankenhäuser und sonstiges medizinisches Personal.

Wer ist Verantwortlicher und an wen kann ich mich wenden?

Für die Datenverarbeitung im Rahmen der VIVELIA Online Trainings im Sinne von Art. 4 Nr.7 DSGVO verantwortlich, ist als Anbieter und Betreiber die KIRINUS Digital GmbH, Nymphenburger Str. 148, 80634 München vertr.d.d. Geschäftsführung (nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt). Für Fragen im Zusammenhang mit Verarbeitung personenbezogener Daten steht Ihnen der Verantwortliche per E-Mail an support@vivelia.de gerne zur Verfügung.

Datenschutzbeauftragter

Sie haben aber auch das Recht, sich mit Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bezüglich der Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte gemäß der DSGVO an den externen Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen zu wenden. Diesen erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten:

Philip Kopf
Große Elbstraße 135
22767 Hamburg

Tel.: +49(40)32524552
E-Mail: info@qur.digital

Bei Aufruf der VIVELIA Zugangsplattform

Log-Files

Sobald Sie die VIVELIA Zugangsplattform aufrufen, sendet der von Ihnen dabei verwendete Browser automatisch bestimmte Daten an Server der Plattform und speichert diese dort für einen begrenzten Zeitraum in einem sog. Log-File.

Kurzübersicht

Verarbeitete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Empfänger	Speicherdauer
Teilanonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Inhalt des Zugriffs (konkrete Seite), Zugriffssta-tus, übertragene Datenmenge, Seite von welcher der Zugriff erfolgt (sog. Referrer-URL), Browsertyp und -version, Betriebssystem	Systemsicherheit und -stabilität	Berechtigtes Interesse	Hosting-Provider	1 Monat

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre teilanonymisierte IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs, der Inhalt Ihres Zugriffs (konkrete Seite), der Zugriffsstatus (z.B. https), die übertragene Datenmenge, die Informationen zur Seite, von welcher Ihr Zugriff aus erfolgt (sog. Referrer-URL) sowie Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser und dem Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Endgeräts (z.B. Chrome, Safari).

Zweck der Verarbeitung

Wir benötigen Log-Files, um Ihnen den Zugriff auf die Plattform ermöglichen und um eine ausreichende Systemstabilität gewährleisten zu können

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe f) DSGVO. Unser hierfür erforderliches „berechtigtes Interesse“ folgt aus unserem Wunsch, Ihnen ein sicheres und störungsfreies Nutzungserlebnis bieten zu können.

Empfänger

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist im Zusammenhang mit Log-Files unser Hosting-Provider, auf dessen entsprechend gesicherten Servern unser Portal gehostet wird.

Speicherdauer

Die Log-Files werden nach Ablauf von 1 Monat automatisch wieder gelöscht.

Cookies

Im Rahmen der Zugangsplattform können sog. Cookies zum Einsatz kommen. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch gespeichert und auf Ihrem Endgerät (z.B. Desktop-PC, Smartphone oder Tablet) als kleine Textdatei abgelegt werden. Cookies enthalten weder Viren, Trojaner noch sonstige Schadsoftware, die dazu geeignet wäre, auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät Schäden anzurichten.

Es gibt unterschiedliche Arten von Cookies, die entsprechend unterschieden werden müssen. So kann die Setzung von Cookies in einigen Fällen zwingend erforderlich sein, um zum Beispiel den Aufruf einer bestimmten Seite überhaupt erst ermöglichen zu können (notwendige Cookies). Andere Cookies dienen wiederum ausschließlich zur Sammlung von Nutzungsdaten, um statistische Auswertungen des Nutzungsverhaltens zu ermöglichen (Analyse- und Tracking-Cookies).

Für den Aufruf und die Nutzung der Zugangsplattform sowie der angebotenen Anwendungen sind keine Cookies erforderlich. Insoweit kommen keine notwendigen Cookies zum Einsatz. Cookies werden von uns ausschließlich im Kontext der Nutzungsanalyse eingesetzt. Hierfür setzen wir unterschiedliche Tools ein, über die wir Sie im weiteren Verlauf dieser Datenschutzbestimmungen noch informieren. Vorsorglich weisen wir an dieser Stelle bereits darauf hin, dass die für die Nutzungsanalyse erforderliche Cookies nur dann zum Einsatz kommen, wenn Sie und hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Die durch die Tools gesetzten Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie die Browsersitzung beenden.

Nutzungsanalyse mittels Matomo

Wir verwenden im Rahmen der VIVELIA Zugangsplattform sowie den angebotenen Anwendungen Matomo (vormals Piwik). Dabei handelt es sich um eine Open-Source-Software, die es uns ermöglicht, anonymisierte Nutzungsdaten unter Einsatz von Cookies zu sammeln und diese statistisch auszuwerten. Weitere Informationen zu Matomo finden Sie unter https://matomo.org.

Kurzübersicht

Verarbeitete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Empfänger	Speicherdauer
Anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Seite, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer-URL), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware.	Optimierung der Anwendung	Einwilligung	Matomo	12 Monate

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage, Inhalt der Anforderung, Referrer-URL, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware.

Hinweis: Die im Rahmen von Matomo erhobenen Daten werden anonymisiert und können Ihnen daher im Rahmen der Auswertung nicht mehr zugeordnet werden.

Zweck der Verarbeitung

Wir möchten unsere Anwendungen bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und ein gelungenes Nutzungserlebnis bieten.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses durch das Setzen eines Hakens in der hierfür vorgesehenen Checkbox erteilen.

Speicherdauer

Obwohl Ihre personenbezogenen Daten lediglich in anonymisierter Form erhoben und verarbeitet werden, haben wir uns dafür entschieden, die Speicherdauer dieser Daten dennoch auf 12 Monate zu beschränken. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht.

Hinweis zum Widerrufsrecht

Wir weisen Sie bereits an dieser Stelle darauf hin, dass Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns widerrufen können. Weitere Hinweise zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie weiter unten in diesen Datenschutzbestimmungen.

Fehleranalyse mittels Sentry

Wir verwenden im Rahmen der VIVELIA Zugangsplattform sowie den angebotenen Anwendungen Sentry. Dabei handelt es sich um einen Dienst der Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107. Sentry ermöglicht es uns, anonymisierte System- und Nutzungsdaten unter Einsatz von Cookies zu sammeln und diese zur Fehleranalyse und -behebung auszuwerten. Weitere Informationen zu Sentry finden Sie unter https://sentry.io.

Kurzübersicht

Verarbeitete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Empfänger	Speicherdauer
Anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Seite, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer-URL), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware, Fehlerzeitpunkt	Optimierung der Anwendung	Einwilligung	Sentry	Längstens bis zur abschließenden Auswertung des Systemfehlers.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage, Inhalt der Anforderung, Referrer-URL, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware sowie der Fehlerzeitpunkt.

Hinweis: Die im Rahmen von Sentry erhobenen Daten werden anonymisiert und können Ihnen daher im Rahmen der Auswertung nicht mehr zugeordnet werden.

Zweck der Verarbeitung

Wir möchten unsere Anwendungen bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und ein gelungenes Nutzungserlebnis bieten.

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Obwohl Ihre personenbezogenen Daten lediglich in anonymisierter Form erhoben und verarbeitet werden, haben wir uns dafür entschieden, die Speicherdauer dieser Daten dennoch zu beschränken. Die erhobenen Daten bleiben längstens bis zur abschließenden Auswertung des Systemfehlers gespeichert.

Hinweis zum Widerrufsrecht

Bei Erstellung eines Nutzerkontos in der VIVELIA Zugangsplattform

Im Rahmen der VIVELIA Zugangsplattform haben Sie die Möglichkeit, einen nutzerspezifischen Account (Nutzerkonto) anzulegen. Die Erstellung eines Nutzerkontos im Rahmen der Zugangsplattform ist zwingend erforderlich, damit Sie die angebotenen Anwendungen (z.B. VIVELIA Online Training bei Depression) nutzen können. Im Zuge des Erstellungsprozesses kommt ein sog. Zwei-Faktor-Verfahren zum Einsatz. Nachdem Sie Ihre personenbezogenen Daten in der Eingabemaske hinterlegt und die Registrierung abgeschickt haben (1. Faktor) erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (2. Faktor). Erst wenn Sie auf diesen Bestätigungslink geklickt haben, ist Ihr Nutzerkonto freigeschaltet und Sie können sich mit der von Ihnen vergebenen Nutzername/Passwort-Kombination in Ihrem Nutzerkonto anmelden.

Kurzübersicht

Verarbeitete
Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Empfänger

Speicherdauer

Nutzername (Pseudonym), Kontaktdaten, Passwort, Geschlecht, Geburtsdatum

Nutzung der Zugangsplattform sowie der angebotenen Anwendungen

Vertragsanbahnung, -erfüllung

–

Bis zur Löschung des Nutzerkontos.

Ausnahme:
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus HGB und/oder AO.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden der von Ihnen gewählte Nutzername (Pseudonym), Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse), das von Ihnen vergebene Passwort und unter Umständen Angaben zu Ihrem Geschlecht sowie Ihr Geburtsdatum.

Zweck der Verarbeitung

Wir benötigen diese Daten, um Ihnen die Nutzung der VIVELIA Zugangsplattform sowie der im Rahmen der Plattform angebotenen Anwendungen (z.B. VIVELIA Online Training bei Depression) ermöglichen zu können.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe b) DSGVO, da diese zwingend für die Vertragsanbahnung und -erfüllung erforderlich ist. Ohne die Erstellung eines Nutzerkontos ist die Nutzung des Portals sowie der im Rahmen des Portals angebotenen Anwendungen nicht möglich.

Speicherdauer

Ihre Daten im Zusammenhang mit der Erstellung eines Nutzerkontos werden von uns gelöscht, sobald Sie das Nutzerkonto löschen und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei der Kontaktaufnahme

Sie haben stets die Möglichkeit, mit uns per E-Mail an support@vivelia.de in Kontakt zu treten. Entsprechende Hinweise und Links finden sich sowohl im Rahmen der Zugangsplattform als auch im Rahmen der angebotenen Anwendungen (z.B. VIVELIA Online Training bei Depression).

Kurzübersicht

Verarbeitete
Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Empfänger

Speicherdauer

Stammdaten, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage

Beantwortung Ihrer Anfrage, Bereitstellung der angebotenen Anwendungen.

Einwilligung

–

Bis Bearbeitung der Anfrage, längstens jedoch bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ausnahme:
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus HGB und/oder AO.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre Stammdaten (z.B. Name, Adresse), Ihre Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie der konkrete Inhalt der Anfrage.

Zweck der Verarbeitung

Die verarbeiteten Daten werden von uns benötigt, um Ihre Anfrage sachgerecht beantworten zu können.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie dadurch, dass Sie Ihre Anfrage aktiv per E-Mail an uns absenden.

Empfänger

Die verarbeiteten Daten verbleiben bei uns.

Speicherdauer

Wir werden die Daten Ihrer Anfrage aufbewahren, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Hinweis zum Widerrufsrecht

Bei Nutzung von „VIVELIA Online Training bei Depression“

Durch VIVELIA Online Training bei Depression lernen Sie wichtige Dinge über die Entstehung und Behandlung von Ihren Beschwerden, werden selbst aktiv und gestalten Veränderungen. Im Verlauf von 12 Wochen erfahren Sie, wie es zu einer Depression kommt – und wie Sie aktiv dagegen handeln können. Dabei entwickeln Sie Strategien zum besseren Umgang mit Ihren negativen Gedanken und belastenden Gefühlen, lernen zu entschleunigen, mehr auf sich zu achten und sich im Kontakt mit anderen wohlzufühlen. So steigern Sie Schritt für Schritt Ihr seelisches Wohlbefinden.

Übersicht der Funktionen

Mit professionell angeleiteten Modulen durchlaufen Sie verschiedene Themenbereiche, die Ihnen wichtige Inhalte zur kognitiven Verhaltenstherapie vermitteln. Durch ihre interaktive Gestaltung regen sie zudem dazu an, mehr über sich selbst zu erfahren und neue Ideen sofort auszuprobieren.

Um das Wissen aus den Lernmodulen in die Tat umzusetzen, haben wir eine Reihe an vielfältigen und alltagsnahen Übungen für Sie konzipiert. Die Übungen sind interaktiv gestaltet und unterstützen Sie dabei, neue Fertigkeiten zu erlernen, mehr über sich selbst zu erfahren und aktiv an Ihrem Verhalten etwas zu ändern.

Ein wichtiger Bestandteil jeder psychotherapeutischen Behandlung ist es, sich der eigenen Gedanken, Gefühle und Verhaltensmuster bewusst zu werden. Wir unterstützen Sie dabei mit unserer Tagebuch-Funktion, durch die Sie täglich Stimmung, Gefühle, Aktivitäten und Gedanken notieren können und so einen direkten Einblick haben, was sich über die Zeit verändert.

In regelmäßigen Abständen erfassen wir Ihr aktuelles Wohlbefinden anhand verschiedener Fragebögen, die Ihnen und uns dabei helfen, den Verlauf Ihres Trainings zu beobachten.

Kurzübersicht

Verarbeitete
Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Empfänger

Speicherdauer

Nutzername, Kontaktdaten, ggf. gesundheitsbezogene Daten

Erreichung des bestimmungsgemäßen Zwecks der Anwendung.

Nachweis positiver Versorgungseffekte.

Einwilligung

Mitarbeiter des Support Teams

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Ausnahme:
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus HGB und/oder AO.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihr Nutzername (Pseudonym), Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) sowie ggf. gesundheitsbezogene Daten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir unter anderem Ihre Gesundheitsdaten verarbeiten. Diese gehören nach Art. 9 Abs.1 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und genießen daher einen besonderen Schutz. Die Verarbeitung dieser Daten ist für uns gemäß Art. 9 Abs.2 Buchstabe a) DSGVO nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden benötigt, damit der bestimmungsgemäße Zweck der Anwendung erreicht werden kann. Ferner nutzen wir Ihre Daten, um Nachweis darüber zu führen, dass mit der Nutzung unserer Anwendung positive Versorgungseffekte einhergehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie dadurch, dass Sie vor der ersten Nutzung der Anwendung aktiv in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten einwilligen.

Empfänger

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben grundsätzlich in der Anwendung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten unter Umständen auch an die Mitarbeiter unseres Support Teams weitergegeben werden, um Sie im Rahmen der Nutzung der Anwendung unterstützen zu können.

Speicherdauer

Die Daten werden von uns gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und uns nach Maßgabe unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen beendet ist.

Sie haben unmittelbar aus der Anwendung heraus die Möglichkeit, die Löschung Ihrer im Rahmen der Anwendung gespeicherten Daten aktiv zu beantragen (Account-Löschung). Hierzu schreiben Sie eine E-Mail an support@vivelia.app. Anschließend werden alle Ihre im Rahmen der Anwendung gespeicherten personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten, die unter keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht fallen, innerhalb 30 Tagen gelöscht. Innerhalb dieses 30-tägigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten aus der Anwendung heraus zu exportieren.

Sofern Sie die Löschung Ihrer im Rahmen der Anwendung gespeicherten Daten nicht aktiv beantragen, bleiben Ihre Daten (darunter auch Ihre personenbeziehbare Gesundheitsdaten) nach Beendigung des Nutzungsvertrages noch für 30 Tage gespeichert, damit Sie diese weiterhin abrufen können. Nach Ablauf der 30 Tage werden Ihre Daten automatisch und vollständig gelöscht (Offboarding).

Hinweis zum Widerrufsrecht

Bei Beratung durch Therapeuten, Sitzungen

Im Rahmen unserer Anwendungen haben Sie unter Umständen die Möglichkeit, wöchentliche virtuelle Sitzungen mit Therapeuten zu vereinbaren. Die Inanspruchnahme der Beratung ist freiwillig und erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. An dieser Stelle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese therapeutischen Leistungen von dem jeweiligen Therapeuten angeboten werden und wir Ihnen lediglich bei der Vermittlung der Sitzungen behilflich sein wollen. Um Ihnen die Sitzungen mit den Therapeuten vermitteln zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Kommunikation mit dem Therapeuten findet unmittelbar über unser Portal statt.

Kurzübersicht

Verarbeitete
Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Empfänger

Speicherdauer

Stammdaten, Gesundheitsdaten, Termindaten

Erreichung des allgemeinen Zwecks der Anwendung.

Einwilligung

Leistungserbringer

Therapeut

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ausnahme:
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Arztes.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre Stammdaten (z.B. Name, Adresse), Gesundheitsdaten sowie Termindaten.

Zweck der Verarbeitung

Das Teilen Ihrer Daten mit einem Therapeuten ist notwendig, damit der allgemeine Zweck der Anwendung erreicht werden kann.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie dadurch, dass Sie im Rahmen des Buchungsprozesses aktiv bestätigen, dass Sie mit dem Teilen Ihrer Daten einverstanden sind.

Empfänger

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind der jeweils von Ihnen berechtigte Leistungserbringer.

Speicherdauer

Die Freigabe Ihrer Daten an einen Leistungserbringer erfolgt grundsätzlich so lange, bis Sie diesem aktiv die einmal erteilte Empfangsberechtigung entziehen. Von dem Moment des Entzugs der Empfangsberechtigung an, erhält der betreffende Leistungserbringer keinen Einblick mehr in die im Rahmen Ihres Nutzerkontos hinterlegten Daten. Bitte beachten Sie, dass für die ärztliche Dokumentation der jeweiligen Leistungserbringer die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gelten.

Hinweis zum Widerrufsrecht

Bei der Zahlungsabwicklung

Unser Leistungsangebot ist grundsätzlich kostenpflichtig und wird nur in Ausnahmefällen (z.B. bei digitalen Gesundheitsanwendungen) durch die gesetzliche Krankenversicherung unmittelbar erstattet. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

Kurzübersicht

Verarbeitete
Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Empfänger

Speicherdauer

Stammdaten, Kon-taktdaten, Kran-kenkasse, Versichertennummer, Gesundheitsdaten, Zahlungsinformationen

Nutzung unseres Leistungsangebotes.

Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung

Zahlungsdienstleister, Krankenkassen

Bis zur vollständigen Zahlungsabwicklung (Abrechnung).

Ausnahme:
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden Ihre Stammdaten (z.B. Name, Adresse), Ihre Kontaktdaten, Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten), ggf. Ihre Krankenversicherungsdaten sowie Gesundheitsdaten.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, damit Sie unser kostenpflichtiges Leistungsangebot nutzen können.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 lit.b DSGVO, da diese zwingend zur Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist.

Empfänger

Empfänger Ihrer Daten sind unter anderem Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal) oder, im Falle der Erstattungsfähigkeit, Ihre Krankenkasse.

Speicherdauer

Die von Ihnen angegebenen Daten werden von uns bis zur vollständigen Zahlungsabwicklung gespeichert und werden nur dann gelöscht, wenn der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einsatz von Google Webfonts (Lokal)

Wir setzen Google Webfonts ein. Dabei handelt es sich um einen Dienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mointain View, CA 94043, USA, nachfolgend „Google“ genannt), der die Einbindung verschiedener Webfonts (Schriftarten) ermöglicht und von uns lokal, innerhalb der Europäischen Union, gehostet wird.

Kurzübersicht

Verarbeitete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Empfänger	Speicherdauer
Anonymisierte IP-Adresse des Endgerätes; Datum und Uhrzeit der Anfrage; Inhalt Ihrer Anforderung (konkrete Seite); Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode Übertrage-ne Datenmenge; Seite, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer-URL); Browsertyp und -version; Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoft-ware	Funktionsfähigkeit des Portals	Berechtigte Interesse	–	Die Löschung erfolgt sofort oder nach einem bestimmten Zeitraum.

Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden ggf. die anonymisierte IP-Adresse des Endgerätes; Datum und Uhrzeit der Anfrage; Inhalt Ihrer Anforderung (konkrete Seite); Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode Übertragene Datenmenge; Seite, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer-URL); Browsertyp und -version; Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware.

Zweck der Verarbeitung

Google Webfonts ermöglicht es uns, die Inhalte unserer Seite einheitlich in unterschiedlichen Browsern und auf unterschiedlichen Endgeräten darzustellen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO. Das hierfür erforderliche „berechtigte Interesse“ folgt aus unserem Wunsch, unser Leistungsangebot bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und unseren Onlineauftritt zu optimieren. Da wir Google Webfonts lokal und nicht auf den Servern von Google hosten, findet entsprechend keine Datenübermittlung in Drittstaaten statt.

Weitere Informationen zu Google Webfonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in den Datenschutzbestimmungen von Google, die du unter https://policies.google.com/privacy einsehen können.

Bitte beachten Sie, dass die verwendeten Fonts automatisch an einen Server von Google gesendet werden, sofern Sie als Browser Google Chrome verwenden. Wir haben insoweit keinerlei Einfluss darauf, welchen Browser Sie verwenden.

Speicherdauer

Die gespeicherten Daten werden entweder sofort, nachdem Sie den Besuch unserer Seite beendet haben oder noch einem bestimmten, nicht von uns festgelegten Zeitraum gelöscht.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir werden Ihre Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn

Sie gemäß Art. 6 Abs.1 Buchstabe a) DSGVO hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben;
die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs.1 Buchstabe b) DSGVO für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist;
wir zur Weitergabe gemäß Art. 6 Abs.1 Buchstabe c) DSGVO gesetzlich verpflichtet sind;
die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs.1 Buchstabe f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes und schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Ihre Betroffenenrechte

Als betroffene Person im Sinne von § 4 Nr.1 DSGVO stehen Ihnen in der DSGVO geregelte, unabdingbare Rechte zu (sog. Betroffenenrechte). Sie haben daher das Recht

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung oder Vervollständigung der Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung der Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben, außer dem steht ein Fall von Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegen;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben, wenn die Voraussetzungen von Art. 18 Abs.1 Buchstaben a)-d) DSGVO hierfür vorliegen;
gemäß Art. 20 DSGVO die hürdenfreie Übermittlung der Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben, und zwar in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z.B. als PDF);
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, wenn diese von uns auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden und sich Ihr Widerspruch aus einer besonderen Situation ergibt oder sich gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall können Sie auch ohne jeglichen Grund Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung in eine Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen;
gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Ihre Anfragen, Widersprüche oder Widerrufe können Sie jederzeit per E-Mail an support@vivelia.de oder per Post an KIRINUS Digital GmbH schicken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir vor der Löschung oder Anpassung Ihrer Daten zunächst Ihre Identität durch ein hierfür geeignetes Verfahren sicherstellen müssen.

Speicherort und Einbindung von Dienstleistern

Ihre Daten werden ausschließlich in sicherheitszertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Wir behalten uns dabei das Recht vor, uns zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten verschiedener Dienstleister zu bedienen, die jedoch ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen tätig werden. Wir werden die von uns eingesetzten Dienstleister dazu verpflichten, technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die nach dem aktuellen Stand der Technik dazu geeignet sind, eine datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherzustellen. Ihre Daten werden keinesfalls von unseren Dienstleistern an Dritte weitergegeben oder veräußert.

Datensicherheit

Um den bestmöglichen Schutz für die von Ihnen an uns übermittelten Daten zu gewährleisten, setzen wir im Rahmen unserer Anwendung eine sog. Secure-Sockets-Layer-Verschlüsselung oder kurz: SSL-Verschlüsselung ein. Diese Verschlüsselung sorgt dafür, dass die von Ihnen übermittelten Daten nicht während ihrer Übertragung an uns von Dritten unbefugt ausgelesen, umgeleitet oder verändert werden können.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, bzw. diese anzupassen, um auf Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder Änderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse angemessen reagieren zu können.

Eine von uns beabsichtigte Änderung dieser Datenschutzbestimmungen wird Ihnen gegenüber rechtzeitig mitgeteilt und die Änderung als Volltext zur Verfügung gestellt. Soweit erforderlich, holen wir für die Durchführung der Änderung Ihr Einverständnis ein. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Sie von der Nutzung der VIVELIA Zugangsplattform sowie den angebotenen Anwendungen auszuschließen, sofern Sie Ihr Einverständnis zu einer von uns beabsichtigten Änderung verweigern.

Ihre Rechte als betroffene Person im Sinne der DSGVO (Betroffenenrechte) werden niemals durch eine Änderung dieser Datenschutzbestimmungen eingeschränkt.